Hjälp din organisation att snabbt hitta vad de behöver, när de behöver det, samtidigt som du frigör tid för ditt eget IT-team. Med Any4m förenklar och automatiserar du återkommande manuella uppgifter så att ditt team får mer tid för det som imponerar.
Genom att digitalisera IT-avdelningens processer sparar ni inte bara värdefull tid utan visar också övriga verksamheten vad som är möjligt när det gäller automatisering av arbetsflöden inom andra delar av organisationen. Att upprätta en tjänstekatalog, självbetjäningsfunktioner samt standardiserad hantering av förfrågningar, ärenden och beställningar blir en dörröppnare för andra chefer inom organisationen.
På vår Marketplace finns färdiga processer att utgå ifrån och inspireras av. Vi har redan testat dem på tusentals ärenden för att göra det så lätt och snabbt som möjligt för nya kunder att komma igång. Med vår plattform tar det bara några minuter att installera en ny process. Sedan går det att förändra fält, aktiviteter och automationer efter just era unika behov. På extremt kort tid får ni därmed en skräddarsydd lösning som skapar maximal nytta för er verksamhet.
Upplev en ny vardag med Any4m.
Snabb att konfigurera med hjälp av mallar och beprövade metoder
Enkel att anpassa för kontinuerliga serviceförbättringar
Det perfekta navet för att hjälpa kunder att hitta sina egna svar
Skapa en ökad tillgänglighet och ökad transparens
“Självbetjäningsportalen är helt anpassningsbar och hjälper dig att skapa ett enkelt, välbekant gränssnitt – ingen kodning krävs. Byt enkelt färger, lägg till bilder och logotyper och inkludera färdiga processer.”
Via en självbetjäningsportal kan användare inom verksamheten logga sina egna förfrågningar, ärenden och beställningar när som helst via de arbetsflöden som definierats, och därefter enkelt kontrollera status via portalen. Tack vare behörigheter kan du bestämma exakt vad varje enskild användare kan se och göra, personlig service på ett nytt sätt.
Kämpar ni med oändliga manuella uppgifter och processer på din IT-avdelning? Letar du efter sätt att effektivisera ditt och ditt teams arbete och maximera produktiviteten? Med vår plattform automatiserar du repetitiva och tidskrävande uppgifter, vilket frigör ditt team så att det istället kan fokusera på strategiska initiativ och värdefulla aktiviteter. Oavsett om du har att göra med manuell konto- och användarhantering, beställningar eller andra processer, får du alltid full kontroll.
Med Any4m har Wästbygg hittat en kostnadseffektiv digital plattform som är helt integrerad i Microsoft Teams. Det gör åtkomsten extremt enkel för samtliga medarbetare och arbetet med att skapa innovativa lösningar inom automatisering, monitorering och standardisering har effektiviserats betydligt.
”Nu kan vi snabbt agera på förändringar och ta reda på status på aktiviteter och ärenden, i realtid. Har det som rapporterades förra veckan åtgärdats eller vad är nytt och hos vem ligger bollen?”
Eliminera repetitiva arbetsuppgifter och automatisera skapandet av IT-konton. Frigör tid till mer värdeskapande arbete genom ett digitaliserat arbetsflöde för uppskapande av konto för nya medarbetare och externa användare. Självklart hanterar processen funktioner som skräddarsydda behörigheter, åtkomstnivåer och specificerade datum.
Säkerställ att allt blir godkänt och korrekt när ny utrustning skall beställas. Med en digitaliserad process garanteras att endast godkända beställningar hanteras, på av IT accepterade produkter. Tid sparas när all information matas in i anpassade formulär och när automatiska notiser sköter all kommunikation. Självklart finns också möjlighet till integration med befintliga system.
Säkerställ att allt blir godkänt och korrekt när telefon och abonnemang skall beställas. Med en digitaliserad process garanteras att endast godkända beställningar hanteras. Tid sparas när all information matas in i anpassade formulär och när automatiska notiser sköter all kommunikation. Självklart finns också möjlighet till integration med befintliga system.
Förbättrad kvalitet och förkortad handläggningstid – se till att rätt information går till rätt mottagare i rätt tid. Med en digitaliserad process ges användarna möjligheten att enkelt rapportera problem och rätt funktion inom IT-avdelningen möjlighet att åtgärda problemet, oavsett om det gäller utrustning, programvara eller infrastruktur. Automatisk återkoppling, påminnelser och uppföljning fås på köpet.
